Preguntas frecuentes
Antes de reservar.
Resuelve tus dudas sobre la consulta, la nutrición y el proceso de pago.
Consulta y protocolos
Consulta y protocolos
¿Qué incluye la consulta inicial?
Evaluación médica con el Dr. Mario Santos, revisión de tu cuestionario y exámenes, diseño de tu protocolo y nutrición incluida. La consulta es presencial, vía Samborondón.
¿El sitio cobra el protocolo completo?
El pago de $100 corresponde a la consulta inicial. El protocolo mensual se cotiza en consulta.
¿Cómo sé qué protocolo me corresponde?
La elección del protocolo se confirma en consulta, después de la evaluación médica y la revisión de tu información.
¿Necesito exámenes de laboratorio?
La consulta incluye la revisión de tus exámenes. Si no tienes exámenes recientes, recibirás la lista de exámenes a realizar antes de tu consulta.
Nutrición
Nutrición
¿El plan PDF incluye una videollamada?
No. El plan PDF se entrega por correo. Si prefieres una evaluación en vivo y resolver tus dudas, puedes elegir la consulta online por videollamada.
¿Cuándo recibo mi plan en PDF?
El plan nutricional en PDF se entrega en 48 h al correo.
¿La consulta presencial incluye InBody?
Sí. La consulta nutricional presencial incluye InBody, historia clínica, plan nutricional y seguimiento. Se realiza en Samborondón.
¿Cómo coordino mi consulta?
Después del pago, coordinamos tu cita por WhatsApp. La consulta será por videollamada o presencial, según la modalidad que elijas.
Pago y cuestionario
Pago y cuestionario
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Puedes pagar con tarjeta mediante PayPhone o por transferencia bancaria. Si eliges transferencia, deberás adjuntar el comprobante para su verificación.
¿La transferencia se confirma automáticamente?
No. El comprobante se revisa manualmente. Enviarlo no significa que el pago ya esté confirmado.
¿Cuándo completo el cuestionario?
Después de confirmar el pago. En el cuestionario nos cuentas tus objetivos, hábitos y antecedentes para preparar tu atención.
¿Puedo guardar y continuar después?
Sí. Usa «Guardar y seguir después» para conservar tus respuestas y retomar el cuestionario más adelante con el enlace que te enviamos por correo.
¿Te queda alguna duda?
Escríbenos antes de reservar.
Tu protocolo empieza
con una consulta.
El protocolo mensual se cotiza en consulta.